Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras para el hogar en Berríos.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para muebles y enseres?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días laborables, dependiendo de la disponibilidad del inventario y la ubicación de su residencia.
¿Ofrecen servicio de ensamblaje para los productos adquiridos?
Sí, contamos con un equipo profesional de entrega que se encarga del montaje y la instalación básica de sus muebles y electrodomésticos en el lugar de su preferencia.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda en línea?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y nuestras opciones exclusivas de financiamiento propio de Berríos.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispone de un periodo de 7 días para reportar cualquier defecto de fábrica o solicitar una devolución, siempre que el artículo se encuentre en su estado original y con el recibo de compra.
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido?
Una vez confirmada su compra, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento o puede consultar el estado directamente en nuestra sección 'Rastrear Pedido' con su número de orden.
¿Los productos cuentan con garantía?
Todos nuestros productos cuentan con la garantía limitada del fabricante. Además, ofrecemos planes de protección extendida para asegurar su inversión por más tiempo.